Întrebări frecvente

Produsele sunt originale din Italia?

Da, toate produsele comercializate pe ItalMag sunt achiziționate direct din Italia, fără intermediari. Astfel garantăm autenticitatea și calitatea superioară a fiecărui articol.

De ce sunt prețurile mai mici decât în alte magazine?

Pentru că folosim transport propriu și lucrăm direct cu furnizori din Italia, putem elimina costurile suplimentare și oferi prețuri sub media pieței din România.

Cum pot plasa o comandă?

Comenzile se pot plasa online, direct pe site-ul nostru. Adaugi produsele dorite în coș, completezi datele de livrare și alegi metoda de plată preferată.

În cât timp ajung produsele?

Livrarea se face în 2–5 zile lucrătoare, în funcție de stocul disponibil și locația clientului. În cazul produselor aduse la comandă, termenul poate fi ușor extins – vei fi informat din timp.

Este posibilă returnarea produselor?

Da. Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare. Produsele trebuie să fie intacte și neutilizate.

Oferiți reduceri pentru comenzile mari sau colaborări B2B?

Da, suntem deschiși colaborărilor și putem oferi prețuri personalizate pentru comenzi mari sau parteneriate comerciale. Contactează-ne pentru o ofertă dedicată.

CONTACTAȚI-NE PENTRU ORICE ÎNTREBĂRI

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.